// offre 4 · rétention e-commerce
Récupérez les paniers que vous payez déjà pour attirer.
Nous relions la relance des paniers abandonnés, la segmentation client et un CRM assisté par IA pour que votre boutique garde les clients qu’elle a déjà payés pour acquérir.
// le système
Le trafic que vous avez déjà est votre levier de croissance le moins cher.
Un visiteur qui abandonne un panier plein n’est pas une vente perdue, tant que personne ne le relance. On relie détection, relance email/SMS calibrée et segmentation pour que les paniers récupérables aient une vraie seconde chance, sans envoyer le même message à tout le monde.
Détection des paniers abandonnés connectée à votre boutique
Séquences de relance email et SMS calibrées
Segmentation client par comportement et valeur
CRM assisté par IA pour l’e-commerce
Résultats suivis sur vos ventes réelles, pas des indicateurs de vanité
// capacités
Ce qui fait bouger le taux de récupération.
Récupérer les paniers abandonnés
Sur un projet que nous avons livré, le mécanisme de relance a permis +30% de paniers récupérés en plus.
Atteindre les clients là où ils lisent
Sur ce même projet, la relance SMS a atteint un taux de lecture supérieur à 90%.
Segmenter avant d’envoyer
Les règles de relance s’adaptent au comportement et à la valeur du client plutôt qu’un message unique pour tous.
// parcours de livraison
Une progression avec des jalons visibles.
Chaque phase produit un livrable explicite et un point de revue.
Auditer
On cartographie votre boutique actuelle, vos outils et vos relances existantes.
Livrable : une vision claire de ce qui récupère déjà des paniers et de ce qui ne fonctionne pas.
Connecter
On relie détection, segmentation et canaux de relance.
Livrable : un flux de récupération connecté, prêt à tester sur du trafic réel.
Lancer et mesurer
On lance les séquences et on suit les résultats sur vos ventes.
Livrable : des séquences de relance actives et des chiffres à suivre en direct.
Optimiser
On affine segments et messages selon ce qui convertit réellement.
Livrable : un système de récupération qui s’améliore avec vos données réelles.
// questions fréquentes
Clair avant l’audit.
On se connecte à la boutique et aux outils que vous utilisez déjà ; l’audit confirme l’intégration adaptée à votre plateforme.
Non. Ils décrivent les résultats d’un projet que nous avons livré. Vos propres chiffres dépendent de votre trafic, de votre catalogue et de votre configuration actuelle, et sont suivis sur vos données réelles une fois le système en route.
Seulement ce qui est nécessaire au périmètre convenu, défini pendant l’audit, avec vos données traitées selon les conditions fixées dans la proposition.
// prochaine étape
Cartographions les paniers et clients que votre boutique perd actuellement.
L’audit cartographie le parcours actuel et clarifie la prochaine décision utile.
Sans engagement et sans outil imposé.